cbajet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি cbajet ও ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনি চুক্তির ভিত্তি গঠন করে।
cbajet ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মতি প্রদান করেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbajet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তা ("cbajet", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে। cbajet.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী cbajet-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে:
- অনলাইন ক্যাসিনো গেমস (স্লটস, টেবিল গেমস, লাইভ ক্যাসিনো)
- স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ইত্যাদি)
- ফিশিং গেমস ও বিঙ্গো পরিষেবা
- প্রমোশনাল অফার ও ভিআইপি কার্যক্রম
- পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন পরিষেবা
১.২ শর্তাবলী পরিবর্তন
cbajet যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি প্রদানকৃত বলে বিবেচিত হবে।
১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীর প্রামাণিক সংস্করণটি বাংলায় রচিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠটি প্রাধান্য পাবে। কোনো ধারার ব্যাখ্যা প্রয়োজন হলে cbajet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
cbajet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে কিছু নির্দিষ্ট যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। কোনো ব্যক্তি যদি নিচের যেকোনো শর্ত পূরণে ব্যর্থ হন, তাহলে তিনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্য নন।
২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টটি নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য হতে হবে; তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
cbajet যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানা যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের যেকোনো দলিল জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
- সাম্প্রতিক ব্যাংক বিবৃতি বা ইউটিলিটি বিল
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
বয়সের সীমাবদ্ধতা
cbajet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা উন্মুক্ত। আমরা দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে বিশ্বাস করি।
- যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে জমাকৃত সমস্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত থাকবে।
- আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারে এমন ঝুঁকি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করুন।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমা (ডিপোজিট)
cbajet-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay।
- প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০।
- জমার অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- জমাকৃত অর্থের উৎস বৈধ হতে হবে। অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি আপনার নামেই নিবন্ধিত হতে হবে; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
- পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
- জালিয়াতির সন্দেহ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে cbajet উত্তোলন তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪.৩ মুদ্রা
cbajet-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় জমা করলে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৫.১ স্বাগত বোনাস
cbajet নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে: প্রথম জমার ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
- অথবা: ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
৫.২ প্রমোশনাল অফারের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলী থাকতে পারে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস প্রযোজ্য হওয়ার নিয়ম প্রতিটি প্রমোশনে নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে cbajet বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- cbajet যেকোনো প্রমোশন বা অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- প্রমোশনের সুবিধা গ্রহণের জন্য অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
৫.৩ ভিআইপি কার্যক্রম
cbajet-এর ভিআইপি কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে:
- ব্রোঞ্জ (Bronze) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
- সিলভার (Silver) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
- গোল্ড (Gold) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।
প্লেয়ারের কার্যক্রম ও অবদানের ভিত্তিতে ধাপে ধাপে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ভিআইপি সুবিধাগুলো cbajet-এর বিবেচনা অনুযায়ী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
গেমিং নীতিমালা
৬.১ ন্যায্য খেলা
cbajet সমস্ত গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো পরীক্ষিত সফটওয়্যার প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
- গেমের ফলাফল কারসাজি বা হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে বেটিং করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
গেমের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে cbajet সার্ভার রেকর্ডকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করবে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিমাণ অর্থ জয় হলে cbajet সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতাদেশ
৭.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
৭.২ cbajet কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত
cbajet নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
- বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
- পরিচয় যাচাইকরণের নথি জমা না দেওয়া।
- দায়িত্বশীল গেমিংয়ের স্ব-বর্জন অনুরোধ।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
cbajet SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
- আমরা ব্যবহারকারীর আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং সম্পর্কিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত রয়েছে।
- আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
cbajet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।
- শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।
- ব্যক্তিগত জমা সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
- স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা গ্রহণ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনি কি জুয়া খেলার সমস্যায় পড়েছেন? আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সাহায্য পাবেন।
জুয়া আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। cbajet-এ যেকোনো সময় সাপোর্ট পাওয়া যায় — আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সাহায্য নিন।
দায় সীমাবদ্ধতা
cbajet নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধার কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
- ব্যবহারকারীর দেশে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা লঙ্ঘনের ফলাফলের জন্য।
cbajet কোনো পরিস্থিতিতেই প্রকৃত ক্ষতির বাইরে অতিরিক্ত বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সেই মাসে জমাকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
বিরোধ নিষ্পত্তি
cbajet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
- প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
- সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে।
- জটিল বিষয়গুলো বিশেষ পর্যালোচনা দলের কাছে পাঠানো হবে।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত cbajet-এর ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে গৃহীত হবে।
১১.২ সার্ভার রেকর্ড
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে cbajet-এর সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ডকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে। ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিং চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য হবে না।
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
ইমেইল: [email protected]
সাড়া পেতে অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন।